Постачальник послуг

Послуги репетиторства з математики, надання яких може бути запитано за допомогою веб-сайту antontutor.com , надає, та ви домовляєтесь із:

ФОП Габунія Антон Павлович

зареєстрований згідно законів України, та веде свою діяльність згідно законів України.

Пр-т Григоренка Петра, 36, Київ, 02140
Україна

Вікові обмеження
Не встановлено вікових обмежень на користування Сайтом або зв’язок з Репетитором.

Визначення понять
“Репетитор” – ФОП Габунія Антон Павлович
“Сайт” – веб-сторінка https://www.antontutor.com та всі її під-сторінки
“Відвідувач” – будь-яка особа, що переглядає вміст Сайту. 
“Клієнт” – будь-яка особа, що зацікавлена в послугах Репетитора, і з цією метою заповнила анкету-форму, надіславши свої контактні дані Репетитору.
“Учень” – особа, якій безпосередньо надаються репетиторські послуги.
“Опікун” – особа, що планує оплачувати послуги з репетиторства, що надаються Учню.
“Заняття” – репетиторський дзвінок, що надається за допомогою систем он-лайн зв’язку.

Політика конфіденційності та обробки інформації
Політика конфіденційності та обробки інформації викладена на сторінці “Політика конфіденційності”

1. Умови домовлення про надання послуг

Зв’язок Клієнта з Репетитором відбувається шляхом заповнення його/її контактної інформації на Веб-сайті або безпосереднього зв’язку з Репетитором за допомогою наданих варіантів контакту. У особистому листуванні, використовуючи онлайн-месенджер, Клієнт повідомляє Репетитору деталі про те, чи є він/вона учнем чи опікуном, інформацію про Учня, таку як навчальний рік, у якому учень зараз, його/її поточний освітні показники, навчальні запити, такі як конкретні тести, іспити або теми, які необхідно розглянути під час Занять. Після того, як репетитор отримає інформацію, він пропонує набір часу у різні дні тижня. Якщо Клієнта влаштовує один з них, організовується безкоштовне перше заняття.

Після проведення безкоштовного заняття Клієнт остаточно вирішує, чи задоволений він/вона послугою та хоче продовжувати платне навчання. Тривалість безкоштовного заняття може варіюватися від 30 до 60 хвилин. Після того, як безкоштовне заняття буде проведено та Клієнт повідомить Репетитору про бажання займатися в майбутньому, Репетитор бронює години для Клієнта у свій розклад. Замовник має право вимагати укладення Договору про надання послуг індивідуального репетиторства.

2. Умови надання послуг

Репетитор проводить заняття з ретельною підготовкою, відповідально та професійно, з максимальною повагою до Учня. Допоміжні матеріали, а також посилання для приєднання до Занять надсилаються студенту за 0–12 годин до початку Заняття за допомогою обраного ним/нею способу зв’язку. Якщо Опікун вирішує не ділитися контактною інформацією учня, вищезазначена інформація буде надіслана Опікуну для особистої передачі Учневі.

Тривалість кожного заняття та час його проведення узгоджуються в Договорі про персональне репетиторство. Заняття є такими, що повторюються, тобто вони відбуваються щотижня в один і той же час, якщо домовленість між Клієнтом і Репетитором не змінюється.

Щоб досягти найбільшої академічної результативності, Учень повинен бути мотивований до навчання та підготовлений до Занять. Якщо Учень потребує подальшої підтримки після Занять, Репетитор має право надати додаткові матеріали, безкоштовно продовжити сесію, надіслати домашнє завдання та скерувати студента за допомогою текстових повідомлень у неробочий час. Однак Репетитор не зобов’язаний виконувати ці дії, якщо інше не обумовлено в Договорі про персональне репетиторство.

Надання репетиторських послуг узгоджується на постійній основі. Клієнт і Репетитор можуть розірвати угоду про надання репетиторських послуг, попередивши про це за 1 день.

Воєнні обставини та Форс-Мажори

У разі настання будь-яких форс-мажорних обставин, пов’язаних із воєнним часом, таких як відключення електроенергії в масштабах України, попадання снарядів та уламків у кабінет Репетитора, поранення або смерть Репетитора чи призов Репетитора на військову службу, усі договори розриваються до усунення форс-мажорних обставин, які блокують Репетитора від надання своїх послуг.

3. Програмне забезпечення третьої сторони, що використовується
Заняття проводяться за допомогою ПЗ “Zoom”. Умови використання –  Zoom Terms of Service | Zoom

Учні можуть отримати доступ до інтеркативної дошки Miro. Умови використання – Terms of Service (miro.com)

Зв`язок з Клієнтами здійснюється одним із трьох програмних засобів – WhatsApp, Viber, Telegram. Посилання на їх відповідні Умови використання –

WhatsApp Terms of Service (whatsapp.com)
Viber Terms of Service | Viber
Telegram Terms of Service (telegram.org)

Платежі проводить Portmone. Про Portmone

4. Умови платежів, пропусків Занять та повернень коштів

Алгоритм, періодичність та графік оплат, що надаються Клієнтом взамін послуг Репетитора, мають бути приватно узгоджені в Договорі на надання послуг індивідуального репетиторства.

Політика запізнень і пропусків

Якщо Учень не може бути присутнім на Заняття, він/вона повинен попередити про це Репетитора будь-коли до початку Заняття. У цьому випадку Репетитор зобов’язаний запропонувати будь-який інший час і дату протягом календарного місяця для проведення позапланового Заняття. Якщо Учень або Опікун приймає пропозицію, Заняття проводиться, а кількість Заняття, проведених протягом періоду часу, залишається сталою. Якщо Учень або Опікун відхиляє першу пропозицію, репетитор має право зробити будь-яку кількість других та наступних пропозицій, але не зобов’язаний, оскільки у репетитора може не залишитися вільного часу в розкладі . Якщо першу пропозицію не прийнято і Репетитор не має можливості зробити наступні пропозиції, пропущене заняття вважається пропущеним без повернення коштів. Якщо Учень приєднується до Заняття із запізненням, викладач має право, але не зобов’язаний, продовжити час завершення Заняття. У разі відсутності можливості продовжити Заняття, пропущені хвилини не повертаються.

Якщо Репетитор приєднується до Заняття на 5-20 хвилин після узгодженого часу початку, повертається 50% вартості Заняття. Вартість Заняття розраховується за загальною ціною/кількість занять. 

Якщо через несподівані обставини Репетитор змушений повністю скасувати Заняття або не може приєднатися менше ніж на 20 хвилин із запізненням, повертається 100% вартості Заняття або пропонується будь-який інший час для проведення заміни. Вибір між двома варіантами робить Учень або Опікун.

Політика канікул

Якщо Учень або Опікун бажають скасувати декілька занять без заміни через відпустку чи особисті причини, Репетитор має право задовольнити запит і повернути гроші за пропущені заняття.

5. Різне

Репетитор зобов’язаний діяти без будь-яких порушень національного законодавства як України, так і країни проживання Замовника.

Репетитор не дає жодних гарантій щодо успішності Учня з будь-якої конкретної предметної області.

Репетитор залишає за собою право змінювати Умови обслуговування в будь-який момент без попереднього повідомлення Клієнтів. Клієнтам рекомендується періодично перевіряти Умови обслуговування. Умови використання набувають чинності з 5 серпня 2023 року, остання зміна внесена 28 вересня 2023 року.

Для усіх запитів:

Телефонний номер:

+380 96 979 47 83

Електронна пошта:
learn@antontutor.com