Постачальник послуг

Послуги репетиторства з математики, надання яких може бути запитано за допомогою веб-сайту antontutor.com , надає, та ви домовляєтесь із:

ФОП Габунія Антон Павлович

зареєстрований згідно законів України, та веде свою діяльність згідно законів України.

Пр-т Григоренка Петра, 36, Київ, 02140. 
Україна

Вікові обмеження
Не встановлено вікових обмежень на користування Сайтом або зв’язок з Репетитором.

Визначення понять
“Репетитор” – ФОП Габунія Антон Павлович
“Сайт” – веб-сторінка https://www.antontutor.com та всі її під-сторінки
“Відвідувач” – будь-яка особа, що переглядає вміст Сайту. 
“Клієнт” – будь-яка особа, що зацікавлена в послугах Репетитора, і з цією метою заповнила анкету-форму, надіславши свої контактні дані Репетитору.
“Учень” – особа, якій безпосередньо надаються репетиторські послуги.
“Опікун” – особа, що планує оплачувати послуги з репетиторства, що надаються Учню.
“Заняття” – репетиторський дзвінок, що надається за допомогою систем он-лайн зв’язку.
“Група” – група з Учнів, яким репетиторські послуги надаються одночасно.
“Груповий Чат” – канал он-лайн зв’язку між учасниками Групи.

Політика конфіденційності та обробки інформації
Політика конфіденційності та обробки інформації викладена на сторінці “Політика конфіденційності”

1. Умови домовлення про надання послуг

Зв’язок Клієнта з Репетитором відбувається шляхом заповнення його/її контактної інформації на Веб-сайті або безпосереднього зв’язку з Репетитором за допомогою наданих варіантів контакту. У особистому листуванні, використовуючи онлайн-месенджер, Клієнт повідомляє Репетитору деталі про те, чи є він/вона учнем чи опікуном, інформацію про Учня, таку як навчальний рік, у якому учень зараз, його/її поточний освітні показники, навчальні запити, такі як конкретні тести, іспити або теми, які необхідно розглянути під час Занять. Після того, як репетитор отримає інформацію, він пропонує набір часу у різні дні тижня. Якщо Клієнта влаштовує один з них, організовується безкоштовне перше заняття.

Після проведення безкоштовного заняття Клієнт остаточно вирішує, чи задоволений він/вона послугою та хоче продовжувати платне навчання. Тривалість безкоштовного заняття може варіюватися від 30 до 60 хвилин. Для участі в репетиторстві в Групі Клієнт повинен повідомити Репетитора про бажання долучитись. Група – це сукупність не більше чотирьох Учнів, яким одночасно надаються репетиторські послуги з визначеної предметної галузі та встановленого розкладу. Якщо на момент звернення в Групі менше чотирьох Учнів, Репетитор приймає рішення про бронювання місця в Групі для Клієнта. Угода про це оформляється Договором про Групове Репетиторство, який Репетитор надсилає Замовнику. Після цього, Учня має бути підключено до Групового Чату.

2. Умови надання послуг

Репетитор проводить заняття з ретельною підготовкою, відповідально та професійно, з максимальною повагою до Учня. Допоміжні матеріали, а також посилання для приєднання до Занять надсилаються студенту за 0–12 годин до початку Заняття за допомогою Групового Чату. Довжина одного групового заняття складає одну годину. Заняття є такими, що повторюються, тобто вони відбуваються щотижня в один і той же час.

Щоб досягти найбільшої академічної результативності, Учень повинен бути мотивований до навчання та підготовлений до Занять.

Якщо Учень потребує подальшої підтримки після Занять, Репетитор має право надати додаткові матеріали, безкоштовно продовжити сесію, надіслати домашнє завдання та скерувати студента за допомогою текстових повідомлень у неробочий час. Однак Репетитор не зобов’язаний виконувати ці дії, якщо інше не обумовлено в Договорі про Групове Репетиторство.

Надання репетиторських послуг узгоджується на постійній основі. Клієнт і Репетитор можуть розірвати угоду про надання репетиторських послуг, попередивши про це за 1 день.

Воєнні обставини та Форс-Мажори

У разі настання будь-яких форс-мажорних обставин, пов’язаних із воєнним часом, таких як відключення електроенергії в масштабах України, попадання снарядів та уламків у кабінет Репетитора, поранення або смерть Репетитора чи призов Репетитора на військову службу, усі договори розриваються до усунення форс-мажорних обставин, які блокують Репетитора від надання своїх послуг.

3. Програмне забезпечення третьої сторони, що використовується
Заняття проводяться за допомогою ПЗ “Zoom”. Умови використання –  Zoom Terms of Service | Zoom

Учні можуть отримати доступ до інтеркативної дошки Miro. Умови використання – Terms of Service (miro.com)

Зв`язок з Клієнтами здійснюється одним із трьох програмних засобів – WhatsApp, Viber, Telegram. Посилання на їх відповідні Умови використання –

WhatsApp Terms of Service (whatsapp.com)
Viber Terms of Service | Viber
Telegram Terms of Service (telegram.org)

Платежі проводить Portmone. Про Portmone

4. Умови платежів, пропусків Занять та повернень коштів

Алгоритм, періодичність та графік оплат, що надаються Клієнтом взамін послуг Репетитора, мають бути приватно узгоджені в Договорі на надання послуг групового репетиторства.

Політика запізнень і пропусків

Не встановлено повернення коштів за одноосібний пропуск Заняття Учнем. В цьому разі, Учню наполегливо радиться переглянути запис Заняття, який Репетитор надсилає.
Репетитор має право скасувати Заняття з попередженням принаймні за день, якщо Заняття припадає на державні свята чи канікулярний час України або Сполученого Королівства Великої Британії та Північної Ірландії. Для того, щоб скасувати Заняття у свято, Репетитор має отримати згоду у текстовому повідомленні принаймні від одного учасника Групи. Єдиною іншою причиною скасування заняття Репетитором може бути особиста екстрена ситуація. В обох випадках, за кожне заняття, що було скасовано Репетитором, Клієнту належить повернути кошти за кожне скасоване Заняття одним із двох способів:
a. Поправка Договору. Якщо Клієнт ще не провів оплату, Репетитор та Клієнт мають погодитись на Поправку Договору, що включатиме знижену ціну за відокремлений місяць, що вираховується за формулою загальна місячна мінус ціна скасованого заняття за кожне скасоване Заняття.
b. Пряме Повернення. Якщо Репетитор ухвалив рішення про скасування заняття після початку календарного місяця та оплати його Клієнтом, Клієнту належить повернути кошти за кожне скасоване Заняття прямим переказом.

Репетитор має право розпочати Заняття від 0 до 3 хвилин після узгодженого часу початку. Якщо учбовий план Заняття було виконано, Репетитор має право завершити Заняття до 5 хвилин до його узгодженого кінця. Якщо репетитор не виконує дані умови, Клієнт має право на повне повернення коштів за це Заняття.

5. Різне

Репетитор зобов’язаний діяти без будь-яких порушень національного законодавства як України, так і країни проживання Замовника.

Репетитор не дає жодних гарантій щодо успішності Учня з будь-якої конкретної предметної області.

Репетитор залишає за собою право змінювати Умови обслуговування в будь-який момент без попереднього повідомлення Клієнтів. Клієнтам рекомендується періодично перевіряти Умови обслуговування. Умови використання набувають чинності з 5 серпня 2023 року, остання зміна внесена 28 вересня 2023 року.

Для усіх запитів:

Телефонний номер:

+380 96 979 47 83

Електронна пошта:
learn@antontutor.com